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Auftragsverwaltung für Joomla 2.5, auch als Support Komponente einsetzbar!
Frontend:
Startseite der Komponente -> Auswahl für Neuanmeldung (einmal Registrieren), Auftragsverwaltung Login.
Die Registrierung beinhaltet einmalige Angaben des Kunden, die zur späteren Identifizierung und Zuordnung benötigt werden (Standarddaten)
Auftragsverwaltung für registrierte Kunden beinhaltet:
- Neuanlage von Aufträgen u.a. mit Anhang und Wunschtermin
- Bestehende und nicht abgeschlossene Aufträge kommentieren oder Dateien hinzufügen
- Abgeschlossene Aufträge bleiben mit Status "erledigt" zur weiteren Einsicht bestehen (aber nicht mehr bearbeitet werden).
- Filterfunktionen auf Aufträge
- Viele unterschiedliche automatisch generierte Stati
- Frage/Antwort übersichtlich in Tab's gegliedert
Adminbereich Frontend:
- Auftragseinsicht mit Filterfunktion
- Auftragsbearbeitung mit Kommentaren oder zufügen von Nachträgen, Statusbearbeitung
- Aufträge erledigt setzen
- Sieht nur Aufträge, die wenn gewünscht seiner Abteilung zugeordnet sind.
- Auftragsexport als CSV für z.B. Excel
- Schnellübersicht und Schnellantwort
- Frage/Antwort übersichtlich in Tab's gegliedert
Adminbereich Backend:
- Komplette Verwaltung der Kunden, Aufträge und Daten
- Auftragsexport als CSV
- Control-Center mit Schnellantwort und Gesamtübersicht
- Statusänderungen
- Zuordnung der Administratoren (für Bearbeitung im Frontend)
- Div. Einstellungsmöglichkeiten
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